Публичная оферта на предоставление доступа к облачному сервису AIDIR

Редакция черновика: [ДАТА РЕДАКЦИИ]. Версия документа: [ВЕРСИЯ, напр. 0.1-черновик].

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА-ОПЕРАТОРА], БИН [БИН], юридический адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС] (далее — «Исполнитель»), заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым лицом, акцептовавшим оферту (далее — «Заказчик»).

1.2. Сервис AIDIR (также может отображаться под брендом AIDIR) — облачный программный продукт для управления операциями МСБ: клиенты, документы, финансы, задачи и связанные модули по выбранному тарифу (далее — «Сервис»), доступный по адресу [ адрес СЕРВИСА].

1.3. Оферта регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом Республики Казахстан (положения о публичной оферте и договоре).

1.4. Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких из следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе с подтверждением согласия с офертой и политикой конфиденциальности; оплата счёта Исполнителя; начало использования платного тарифа после оплаты.

1.5. Договор считается заключённым с момента акцепта на условиях настоящей оферты без подписания бумажного экземпляра, если иное не согласовано сторонами отдельно.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное, непередаваемое (без согласия Исполнителя) право доступа к Сервису в режиме облачный сервис по выбранному тарифу (Free / Pro / Business или иным тарифам, опубликованным на странице тарифов), а Заказчик обязуется соблюдать условия оферты и своевременно оплачивать услуги (для платных тарифов и модулей).

2.2. Состав функций, лимиты пользователей, модулей и AI-возможностей определяются актуальным описанием тарифа на момент оплаты / активации. Исполнитель вправе обновлять функциональность Сервиса, сохраняя существенные возможности оплаченного периода, если иное не вытекает из характера обновления (безопасность, соответствие закону).

2.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Исполнитель не передаёт Заказчику экземпляр ПО на материальном носителе и не предоставляет исходный код, если иное не согласовано письменно.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Заказчик создаёт учётную запись и организацию (тенант), указывая достоверные данные. Заказчик несёт ответственность за сохранность учётных данных и действия пользователей своей организации.

3.2. Может предоставляться пробный период (trial) на условиях, указанных при регистрации или на сайте. По окончании trial доступ к платным возможностям может быть ограничен до оплаты соответствующего тарифа.

4. Стоимость и порядок оплаты (банковский счёт / п/п)

4.1. Стоимость подписки и дополнительных модулей указывается в тенге (KZT) на сайте и/или в выставленном счёте. НДС и иные налоги —[УКАЗАТЬ: с НДС / без НДС; ставка; основание].

4.2. Основной способ оплаты — безналичный расчёт по счёту Исполнителя (платёжное поручение / оплата счёта на оплату). Онлайн-эквайринг и иные способы могут быть добавлены позже и описаны дополнительно.

4.3. Исполнитель выставляет счёт на оплату на реквизиты:

• Получатель: [НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ]
• БИН: [БИН]
• ИИК / расчётный счёт: [ИИК]
• Банк: [НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА]
• БИК: [БИК]
• КБе / КНП: [КБе / КНП при необходимости]

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя в полном объёме по выставленному счёту (если иное не указано в счёте).

4.5. Активация или продление платного периода производится после подтверждения оплаты Исполнителем. Срок обработки платежа: [N банковских дней после поступления].

4.6. Возвраты денежных средств — в случаях и порядке, согласованных с юристом и отражённых в утверждённой редакции (в черновике: возврат за неиспользованный оплаченный период при существенном нарушении Исполнителем обязательств — по письменному обращению; детали [ДОПОЛНИТЬ]).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса в пределах разумных коммерческих усилий, за исключением плановых работ и обстоятельств непреодолимой силы;
• принимать меры по защите данных Заказчика в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством РК, включая шифрование ключей интеграций и файлов сотрудников и кандидатов, а также шифрование резервных копий (п. 6.1 политики);
• при использовании AI-функций передавать данные только провайдерам Google (Gemini) и Groq после замены имён, названий компаний, контактов, ИИН/БИН и сумм псевдонимами на сервере Исполнителя, с ограничениями, указанными в п. 4.4 политики;
• предоставлять счета и закрывающие документы в порядке, [ЭДО / - / кабинет].

5.2. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис законно и не нарушать права третьих лиц;
• не пытаться обойти ограничения тарифа, средства безопасности и контроль доступа;
• не размещать в Сервисе незаконный контент и персональные данные без правовых оснований;
• своевременно оплачивать счета по платным тарифам и модулям.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сервис, его код, дизайн, товарные знаки и документацию принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. Заказчик получает только право доступа на условиях оферты.

6.2. Данные, загруженные Заказчиком в рамках своей организации, остаются под контролем Заказчика; Исполнитель обрабатывает их для оказания услуг Сервиса.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах заявленного функционала. Исполнитель не гарантирует абсолютное отсутствие сбоев и не несёт ответственность за решения Заказчика, принятые на основе подсказок AI или аналитики Сервиса.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за [N] месяцев, предшествующих событию, породившему требование — если иное не запрещено императивными нормами права РК.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8. Срок, изменение и расторжение

8.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса / окончания оплаченного периода (с учётом тарифа Free).

8.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Для уже оплаченных периодов существенные условия оплаты применяются с начала следующего оплачиваемого периода, если иное не требуется законом.

8.3. Заказчик может прекратить использование Сервиса в любое время. Неиспользованный остаток предоплаты возвращается только в случаях, предусмотренных утверждённой редакцией.

8.4. Исполнитель вправе приостановить доступ при просрочке оплаты, существенном нарушении оферты или требовании уполномоченных органов.

9. Применимое право и споры

9.1. К оферте и договору применяется право Республики Казахстан.

9.2. Споры подлежат урегулированию путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами или договором сторон: [ГОРОД / СУД].

10. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ]
• БИН: [БИН]
• Юридический адрес: [АДРЕС]
• Email: [ email ДЛЯ ОФЕРТЫ / СЧЕТОВ]
• Телефон: [ТЕЛЕФОН]

Контакт по правовым вопросам: [ юрист @…].